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      員工篇

      品牌故事之倪艷峰

      • 作者 admin_hnxfkj 2014-10-30 15:40:16

      站在客戶身邊 走進客戶心里

      ——品牌故事之河北分公司倪艷峰

       

       

      伙伴的收益是雄峰人目光的焦點,伙伴的成長是雄峰人不懈的追求。十六年的時光,從春到秋,從冬到夏,雄峰的船艦在茫茫商海中乘風破浪,激起的每一朵浪花都是一個感人的故事,停駐的每一個港灣都有一份溫暖的情誼。今天講述的,就是雄峰人與河北客戶的故事……


      倪艷鋒,雄峰企業河北分公司業務經理。在與客戶結緣之前,客戶與北京的一家廠商以很低的拿貨價格合作多年。萬事開頭難,在起初拜訪客戶的過程中,經常被客戶用“產品資料先放這”、“我現在比較忙,沒時間”、“回頭再和你聯系”等方式婉言拒絕。但他并沒有放棄,依然堅持不懈的尋找各種時機向客戶提供養豬技術的建議、宣傳產品優勢。雖然一直沒有達成合作意向,但他不知道的是,他堅持不懈的精神已經給客戶留下了良好的印象,直到一個契機的到來……

      峰回路轉

      2009年7月,火云如燒,火日炙人,每呼吸一口灼熱的空氣都仿佛是種酷刑。倪艷鋒擔心客戶豬場里的豬因為天氣炎熱發生疫病,顧不得天氣炎熱,還是踏上了拜訪的路程。沒有想到的是,到了豬場,正遇上客戶李總正帶著場里工人一起挖沼氣池。李總光著脊背,拿著鐵鍬,親自上陣,和工人一起,低著頭辛苦挖掘。倪艷鋒看到這樣的情形,二話不說,直接脫了襯衫,赤膊上陣加入戰團。雖然在干活的過程中沒有過多的語言交流,大家都在挖掘、推土,但倪艷鋒的努力,李總看在心頭。在烈日炎炎下,整整一個下午過去了,沼氣池終于完成。幫客戶干了一下午活,倪艷鋒也覺得很充實,在準備告辭離開豬場返回駐地的時候,突然被李總叫?。?/span>

      ——你們雄峰公司的拳頭產品是什么?

      ——教槽料一峰811、811A,歡迎試用。

      ——我相信你,不用試了,直接用,你安排發貨吧 !

      幸福來的就是這樣突然!


      雪中送炭

      一轉眼半年過去了,到了2009年末。臨近元旦,下起了鵝毛大雪,路面全部被雪覆蓋,汽車難以行走。倪艷鋒正在賓館休息,突然接到李總的電話,豬場里面供熱系統的一個配件壞了,場里的豬現在正在挨凍,當時李總第一個想到的是給他長期供應獸藥和飼料的一個經銷商,但那個經銷商說雪下得太大,人過不去,實在沒有辦法。在他萬般無奈的情況下,李總想到了雄峰,想到了剛剛開始合作半年的倪艷鋒:

      ——這個配件雖然很小,但沒它就供不了熱,我急用!你想辦法幫我送過來,打車也好什么方式也好,花多少錢都行!

      ——李總你放心,我一定趕過去!

      得人千金,不如君子一諾。供熱系統的配件很好買,倪艷鋒在縣城里很快就買到了??墒窃趺慈サ娇蛻粼卩l下的豬場里,卻是個大難題。他在路上連續攔了多輛出租車,一說要到鄉下去,司機都連連搖頭,不僅不去,反而還勸他“兄弟,別掙錢不要命,別去了!”這時他心里只有一個念頭,不能讓客戶因為這一個小小的配件讓豬場受到損失。因為雪實在太大,自己也沒有把握能夠在這樣的路況下安全行駛,于是他甩開步子,踏著大雪,步行十五公里,花了三個小時趕到豬場,把供熱配件送到了客戶手中,供熱系統得以正常運轉,豬舍溫度上升了,豬場的損失避免了。

       這雪中送炭讓客戶感激不已,當天晚上說什么也不讓走,倪艷鋒和李總以及豬場其他同事一起把酒言歡,共謀一醉,結為知己好友,開啟了全程用料合作的歷程。從此以后,客戶對雄峰充分信任,雄峰服務客戶更加盡心,幫助客戶不斷發展,逐步成為了區域性標桿示范豬場!

       

            



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